遇到電話騷擾怎麼辦？怎樣才算是電話騷擾？處理方式為何？
不少人都碰過令人惱怒的電話騷擾。無論對方是無心卻過於頻繁的服務通知、或是本來就是有意打亂人的步調，都會讓電話另一頭的我們非常困擾。目前來說由於法律並未完全規範，所以僅能向警方報案後以社會秩序維護法處理。雖然目前法律上並沒有刑事責任，但被騷擾者如果因此產生精神上的痛苦，使有機會提起民事訴訟來向對方請求精神上的慰撫金。
如何判定算是電話騷擾呢？
電話騷擾一直響真的很困擾，即便很不想理會對方，但對方就是不厭其煩拼命透過電話、簡訊的方式一直騷擾他人，讓受害者不勝其擾。更嚴重的狀況除了妨礙到他人電話使用，還會影響到睡眠品質、造成精神疾病。如果對方身分明確，先搞清楚對方的意圖，不要做無謂的爭執，如果是隨機亂打的騷擾者，也切記不要把自己的電話跟對方講。有些騷擾電話包含了詐騙的意圖，包含「你忘了我嘛」、「猜猜我是誰」、或是故意講一些摸不著邊際的花希望您回播，這些都是引人上當的圈套，千萬要小心！
碰到電話騷擾千萬不要罵回去，因為對方就是想看你動肝火。圖:flickr
電話騷擾時法律處理方法
構成傷害行為
接到騷擾電話，怎麼自保或解決呢？這可能要依騷擾者的騷擾方式或造成的影響來決定，如果騷擾者在電話中表示要加害被騷擾者的生命、身體、自由、名譽、財產等，以致被騷擾者心裡害怕，騷擾者的行為已經構成刑法恐嚇罪；如果騷擾者是以電話脅迫被騷擾者，使被騷擾者行無義務之事或妨害被騷擾者行使權利，騷擾者的行為，會構成刑法強制罪；如果騷擾者的騷擾行為造成被騷擾者因此受有傷害，如誘發被騷擾者的憂鬱症或造成被騷擾者的憂鬱症病情加重，騷擾者還可能構成刑法傷害罪，有上面所說的這些情形時，都可以向警察或檢察機關提出告訴，讓騷擾者受到刑事的制裁。
純粹騷擾行為
如果騷擾者不停打電話但不出聲或在一直在半夜打電話出怪聲等，因為按照刑法強制罪規定，是指以強暴、脅迫使人行無義務之事或妨害他人行使權利，目前大部分的法院都認為打無聲電話或出怪聲騷擾，並不是有形的強暴行為，也沒有脅迫的情形，打騷擾的人不會觸犯強制罪，但騷擾者仍會違反社會秩序維護法規定，受騷擾者可以向警察機關提出舉發。另外，如果被騷擾者因此受有精神上痛苦，也可以依民法侵權行為相關規定，向騷擾者請求損害賠償。
有時耳根要清淨，不如尋找法律或其他的應對方法/圖片來源：Pexels
電話騷擾時其他應對方法
雖然電話騷擾行為在法律上難以追究，但仍有方法可以預防。首先可以加裝電話答錄機，並先錄下一段問候聲音，不用直接接聽，讓騷擾者知難而退。目前電信公司也提供申請變更號碼服務，並可要求不要告知轉換的電話號碼；另外中華電信也提供「來電黑名單」服務，每月只要支付30元，即可過濾不願意接聽的電話號碼，有效杜絕電話騷擾。如果騷擾電話都沒有顯示號碼，被害人也可向警方報案，警方受理後，發給被害人報案三聯單，即可持此單據向電信公司調閱來電號碼，了解騷擾人的身分，進一步反制。如果反制沒用、報警也沒用，也可以請徵信社協助，畢竟事情遇到了，一定要保護自己的人身安全。
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